لقاء تواصلي لفائدة ضباط الحالة المدنية بالجماعة

15/05/2025

جماعة كلميم - 2024/10/29

نظمت جماعة كلميم لقاءا تواصليا مع المدير الجهوي للصندوق المغربي للتقاعد لفائدة ضباط الحالة المدنية بالجماعة. وخصص هذا اللقاء لمناقشة أهم المستجدات المرتبطة بمراقبة حقوق المتقاعدين والاطلاع على وضعياتهم الإدارية والاستفسار عن الملفات وسحب الشواهد الإدارية والتسجيل بالبوابة الالكترونية.

وخلال هذا اللقاء قدم المدير الجهوي للصندوق عرضا شاملا حول الخدمات التي يقدمها الصندوق المغربي للتقاعد على المستوى المحلي والجهوي، حيث أشار للمهام الأساسية للصندوق والمتمثلة في : التدبير الإداري لأنظمة التقاعد وبعض الأنظمة والخدمات لحساب الغير، التدبير المالي للأرصدة الاحتياطية لأنظمة التقاعد، ثم القيادة الاكتوارية للأنظمة المسيرة، كما تطرق إلى سعي الصندوق للرفع من مستوى رضى الزبناء من خلال : تخفيف جهد المرتفقين عبر تبسيط المساطر والرقمنة وتطوير تبادل المعطيات مع الشركاء، وتطوير الخدمات انطلاقا من حاجيات و تجربة المرتفقين ومقترحاتهم، ثم بناء وتعزيز ثقة المتقاعد من خلال مزيد من الشفافية والمسؤولية. وفي ما يتعلق برقمنة الخدمات، أشار إلى أهم الخدمات التي توفرها البوابة الالكترونية للصندوق www.cmr.gov.ma من قبيل الاطلاع على الوضعيات الإدارية، راتب المعاش، مبلغ التعويضات العائلية، تتبع الاقتطاعات : قروض لدى شركات التمويل، أُذون الدولة ordres recettes، النفقـة، طلبات تغييـر المعطيات الشخصية والمعطيات المتعلقة بالحساب البنكي، تحميل مختلف الوثائق كشهادة المعاش، شهادة التوطين البنكي، شهادة الاقتطاع، بالإضافة إلى وضع الشكايات وتتبع مراحل معالجتها وأخـذ موعـد لزيارة فضاءات الاستقبال ...